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Lorsque votre poêle fonctionne anormalement, la première réaction est d’obtenir de l’aide. Ce guide de résolution de problèmes peut vous

sauver du temps et de l’argent en vous permettant de régler vous-même des problèmes simples. Les problèmes peuvent être causés par:

1) un mauvais combustible 2) une mauvaise opération ou un entretien inadéquat 3) une mauvaise installation 4) une composante

défectueuse 5) un défaut de fabrication. Vous pouvez normalement régler les problèmes reliés aux causes 1 et 2. Votre détaillant peut

régler les problèmes reliés aux causes 3, 4 et 5. Consultez les figures 25-27 afin d’identifier les différentes pièces de votre poêle.

Si vous devez contacter votre détaillant ou le fabricant, svp photocopiez et remplissez le formulaire

présenté à l'annexe B. Essayez de répondre à autant de questions que vous pouvez. Ayez le formulaire

à portée de la main lorsque vous téléphonez. Ceci vous aidera à obtenir un service beaucoup plus

rapide.

LE POÊLE S’ÉTEINT ET LE CODE APPARAÎT SUR LE PANNEAU DE CONTRÔLE

Causes probables: Solutions possibles: (débranchez d’abord le poêle si possible)

1. Le tube du capteur de pression ou le connecteur du capteur de

pression sont bouchés.

Débranchez le tube du capteur de pression et soufflez dedans. Si

l’air passe normalement, le tube et le connecteur sont corrects. Si

l’air ne passe pas, utilisez une mince tige d’acier pour débloquer le

tube ou le connecteur.

2. L’entrée d’air, le pot de combustion, les conduits intérieurs de

la chambre à combustion ou le tuyau d’évacuation sont

bloqués par la cendre ou tout autre matériel étranger.

Suivre les instructions de nettoyage et d’entretien contenues dans

ce manuel.

3. Le tuyau d’évacuation n’est pas installé correctement.

Assurez-vous que l’installation du tuyau d’évacuation rencontre les

critères contenus dans ce manuel.

4. Les connexions du capteur de pression sont incorrectes.

Vérifiez que les connecteurs soient bien branchés au capteur de

pression.

5. Les fils du capteur de pression sont mal branchés au

connecteur du harnais.

Vérifiez que les fils soient bien branchés au connecteur du harnais.

6. Défectuosité du ventilateur de combustion/évacuation.

Assurez-vous que le ventilateur de combustion/évacuation

fonctionne normalement lorsque vous démarrez l’unité. Si il ne

fonctionne pas, assurez-vous que du courant se rende bien au

ventilateur en vérifiant les connexions. Si les connexions sont

adéquates, le ventilateur de combustion/évacuation est peut-être

défectueux. Sinon, référez-vous au point #7.

7. Le panneau de contrôle n’envoi pas de courant au ventilateur

de combustion/évacuation.

Si aucun courant ne se rend au ventilateur de

combustion/évacuation, vérifiez que les fils électriques partant du

panneau de contrôle jusqu’au ventilateur soient bien connectés. Si

les fils sont bien connectés, il se peut que le panneau de contrôle

soit défectueux.

8. Le panneau de contrôle n’envoi pas de courant au capteur de

pression.

Un courant de 120 volts devrait alimenter le capteur de pression.

Vous nécessiterez l’aide d’un technicien pour faire ce test.

9. Le capteur de pression est défectueux (rare).

Afin de tester le capteur de pression, vous devrez déconnecter

l’extrémité du tube d’air qui est branché sur le connecteur de la cage

du ventilateur. Conservez l’autre extrémité du tube d’air branché au

capteur de pression. Aspirez délicatement dans l’extrémité du tube

d’air. Si vous entendez un « clic », le capteur de pression

fonctionne. Soyez prudent de ne pas aspirer trop fort. Cela

pourrait endommager le capteur de pression.

IDE DE RÉ

N DE PR

BLÈME

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